旅遊綜合保險索償需知

填寫索償表格,並遞交以下相關補充資料。

醫療

  • 有關醫療費用之單據的正本;
  • 醫院及醫生報告 (列明診斷)

取消預付款項及訂金/ 縮短行程

  • 航空公司報告/ 旅行社確認旅程已取消;
  • 醫療報告;
  • 旅程費用及機票之收據正本;
  • 護照及登機証副本

行李遺失/ 損失 / 延誤賠償

  • 當地警方報告;
  • 遺失物件的發票正本 (如有);
  • 損毀財物的照片;
  • 維修損壞物件之報價單及收據正本;
  • 購買應急用品之收據正本;
  • 航空公司發出之行李及延誤報告

旅程延誤

  • 機票;
  • 登機證;
  • 航空公司報告

意外死亡保障

  • 醫療報告
  • 死亡證副本
  • 索取醫療報告的授權書
  • 當地警方報告

*在可能導致索償的事件發生後 30 天 內遞交通知。(不包括個人責任索償)

*有關「個人責任」的索償,須即時通知本公司與事件有關的任何即將遭受的刑事檢控、研訊、死因研訊或民事訴訟,並且在收到任何信件、申索狀或傳票後,立即將該等文件送交本公司。

  • 查詢熱線:(852) 2826 8428