家傭保險索償需知

僱員因工受傷

僱員在受僱期間,因工作意外受傷,僱主應即囑咐或送其前往政府醫院、診所或指定之醫生處,接受檢驗及治療。政府醫院設備完善,收費亦符合僱員賠償條例規定僱主應承擔之醫療費用,故建議送僱員往政府醫院就診,最為適當。

呈報勞工處

於僱員發生意外後十四天內,僱主須前往勞工處領取或於政府勞工處網址直接下載表格 2 或 2B (僱主呈報引致僱員喪失工作能力的意外的通知),填妥一式兩份呈報勞工處,另副本一份送交保險公司備案。

  • 病假一至三天(直接支付補償)

    若受傷僱員之病假不超過三天及沒有導致永久喪失工作能力,僱主須以表格2B呈報勞工處。

  • 病假四至七天(直接和解)

    若受傷僱員之病假超過三天但不超過七天,及沒有導致永久喪失工作能力。僱主與僱員間可以直接協議補償方法。僱主須以表格2呈報勞工處,特別留意填妥第H部份 - 直接和解。

  • 病假超過七天以上或死亡

    僱主須以表格2呈報勞工處。

呈報保險公司

請將下列有關受傷僱員之文件,送交保險公司存檔及辦理賠償事宜:

  • 表格2或2B副本
  • 病假"醫生證明書"正本
  • 醫藥費單正本
  • 身份證副本
  • 傷者於工傷前十二個月之薪金紀錄及/或僱傭合約副本
  • 傷者簽收之所有按期付款/醫療費用償還/預支款項收據文件副本

銷假與判傷

如果僱傭雙方並沒有透過直接支付補償或直接和解的方式解決補償事宜,受傷僱員經醫生最後診斷後,須由勞工處或醫生安排日期,帶同病假證明書副本,前往勞工處職業醫學組,辦理銷假手續,及在有需要的情況下前往僱員補償評估委員會,接受評定永久喪失賺取收入能力的程度。

保險公司賠償

當僱主收到勞工處發出之表格7(評估證明書)及表格5(補償評估證明書),應即將該文件正本送交保險公司,以便保險公司依據實情及保單內容,辦理賠償事宜。

勞工處工傷組各區辦事處:

地址電話
香港灣仔軒尼詩道130號修頓中心16字樓1605室2835 2039
九龍長沙灣道303號長沙灣政府合署10字樓1007室2150 6526
新界荃灣西樓角路38號荃灣政府合署6字樓2417 6227
新界沙田上禾輋路1號沙田政府合署2字樓239室2158 5539

上列資料只供參考,本公司不承擔任何法律責任。政府勞工處網址: www.info.gov.hk/labour

B) 其他保障索償需知

門診醫療費用/牙科費用

  • 有關醫療收據(寫上了診斷)的正本
  • 醫院及醫生報告 (列明診斷)

外科手術及住院費用

  • 醫院發票(寫上了診斷)
  • 醫療收據(包含診斷)
  • 出院收條
  • 醫療報告(如有)

臨時助理津貼

  • 臨時助理付款收據
  • 臨時助理香港身份證

個人意外保障

  • 警方報告(如適用)
  • 有關醫療收據(寫上了診斷)的正本

忠誠保障

  • 警方報告
  • 直接經濟損失列表

緊急醫療運送/補聘新家傭費用

  • 醫院及醫生報告(如適用)
  • 死亡證(如適用)
  • 家傭香港身份證
  • 有關醫療運送費用收據的正本
  • 有關補聘新家傭費用收據的正本

如有任何索償申請,請於受傷當日起計算30天內,將有關索償所需文件及表格交回本司。

  • 查詢熱線:(852) 2826 8428